Meistern Sie die neue Retail Journey

Die KI-gestützte Suche verändert das Shopping-Verhalten grundlegend. Nutzen Sie authentisches Feedback, um sichtbar aus der Masse hervorzustechen und genau das Vertrauen aufzubauen, das heute über Wachstum und Conversions entscheidet.  

Graphic showing an AI-generated search result on a mobile phone with the prompt 'Which brand is the best?

Diese Unternehmen schenken uns bereits ihr Vertrauen

The Urban Sports Club logo, featuring the brand name written in a black fontThe BESTSECRET logo, featuring the brand name written in a Black fontDas Samsung-Logo mit dem Namen in fetter, blauer Großschrift und dem charakteristischen „A“ ohne horizontalen Querstrich.The Emma logo, featuring the brand name written in an Orange fontThe Auto1.com logo, featuring the brand name written in a white font on a blue backgroundDas Teufel-Logo mit dem Namen in einer fetten, roten, fließenden Schreibschrift mit einem Großbuchstaben „T“.The Douglas logo, featuring the brand name written in a black font
The Urban Sports Club logo, featuring the brand name written in a black fontThe BESTSECRET logo, featuring the brand name written in a Black fontDas Samsung-Logo mit dem Namen in fetter, blauer Großschrift und dem charakteristischen „A“ ohne horizontalen Querstrich.The Emma logo, featuring the brand name written in an Orange fontThe Auto1.com logo, featuring the brand name written in a white font on a blue backgroundDas Teufel-Logo mit dem Namen in einer fetten, roten, fließenden Schreibschrift mit einem Großbuchstaben „T“.The Douglas logo, featuring the brand name written in a black font

Vertrauen in Performance verwandeln

A Black icon with AI sparkles and plus symbols

Erste Wahl für die KI

Fragen Konsumenten eine KI nach den verlässlichsten Marken, stellt unsere Plattform sicher, dass Ihre verifizierten Daten zu Qualität und Lieferung als primäre Quelle direkt in die Empfehlung einfließen.

A black icon of two chat bubbles in opposite directions to represent providing feedback or a conversation

Logistische Exzellenz belegen

Ihre Kunden schätzen Zuverlässigkeit über alles. Nutzen Sie authentisches Feedback, um schnellen Versand und präzises Tracking zu belegen. So nehmen Sie zögernden Kunden die letzte Hürde vor dem Kaufabschluss.

Ein schwarzer Umriss eines Sterns in einem schwarzen Kreis

Retourenprozess vereinfachen

Ein reibungsloser Retourenprozess ist im DACH-Raum die Basis für Vertrauen. Belegen Sie auf der weltweit größten Feedback-Plattform, wie unkompliziert Ihre Rückgaben funktionieren. So zeigen Sie schwarz auf weiß, dass Kundenrechte bei Ihnen respektiert werden – völlig stressfrei und ohne Hürden.

Die Zukunft des Retails in DACH : Vertrauen,Premiumisierung und der KI-Wandel

Wird Ihre Marke im DACH-Retail noch von der KI empfohlen?

Die Ära des reinen Preis- und Produktwettbewerbs im Handel ist vorbei. Verbraucher bewerten heute nicht mehr nur das Produkt, sondern das gesamte Kauferlebnis – besonders After-Sales-Prozesse wie Service und Retouren entscheiden über Kundentreue. Gleichzeitig übernimmt KI die Rolle des Gatekeepers bei der Produktsuche. Unser Report zeigt, wie Sie Vertrauen als messbaren Erfolgsfaktor etablieren und genau die transparenten Signale liefern, die generative Suchsysteme für eine Empfehlung Ihrer Marke benötigen.

Sichtbar bleiben, wenn die KI für Ihre Kunden entscheidet

Die Spielregeln im Handel haben sich verändert: Die Reise beginnt heute oft mit einer Frage an ChatGPT oder Gemini – und endet dort auch. Erfahren Sie im Video, wie Sie beeinflussen, was die KI über Ihre Marke sagt. Uta Ernst-Diarra, General Manager DACH, zeigt Ihnen, warum verifizierte Kundenstimmen eine primäre Datenquelle für KI-Algorithmen sind und wie Sie sicherstellen, dass Ihre Marke im entscheidenden Moment von der KI empfohlen wird.

„Mit über 20.000 Bewertungen und einer kontinuierlich positiven Resonanz in Deutschland spiegelt sich die hohe Kundenzufriedenheit wider, die unsere Marke und Produkte auszeichnet. Authentisches Kundenfeedback auf einer etablierten Bewertungsplattform wie Trustpilot ist nicht nur wertvoll für die Weiterentwicklung unserer Produkte und Dienstleistungen, sondern trägt auch maßgeblich dazu bei, das Vertrauen potenzieller Kunden zu stärken und die Markenwahrnehmung in den 8 aktiven Märkten zu fördern.”

– Olivera Mrozek, Head of Social Media & Reputation Management, Teufel  

Global skalierbar ohne Compliance-Risiken

Ihr globales Ökosystem vernetzen

Automatisierte Einladungs-Trigger für Shopify Plus, Magento und BigCommerce – inklusive vollem Lokalisierungs-Support, um Ihre internationale Expansion nahtlos voranzutreiben.

Zertifizierte Datensouveränität

SOC2 Typ II, ISO 27001 und strikte DSGVO-Konformität. Wir bieten eine unabhängige, sichere Feedback-Umgebung, die Datenschutzbedenken Ihrer Kunden ausräumt und Ihre Markendaten konsequent schützt.

A graphic displaying brand logos including Shopify and Magento